Ведущая: Здравствуйте, дорогие участники круглого стола. Мы начинаем нашу онлайн -конференцию и тема нашего круглого стола звучит так:  «Серверный центр – путь к созданию эффективной коммуникационной модели». Мы сегодня поговорим о перспективах развития серверного центра. Позвольте представить участников нашей беседы. Это Жанат Садуакасова - Начальник управления интеграции и развития проектов Департамента информационных технологий Агентства РК по информатизации и связи, Маржан Тастимова - Директор развития и управления проектами АО Национального инфокоммуникационного холдинга «Зерде», Сауле Кожаниязова - Директор Дата-центра АО «Национальные информационные технологии», и также в нашем круглом столе принимают участие представители госорганов. Сейчас я предоставляю приветственное слово начальнику управления интеграции и развития проектов Департамента информационных технологий Агентства РК по информатизации и связи Жанат Садуакасовой.

Ж. Садуакасова: Добрый день, уважаемые участники круглого стола. Хотелось бы в первую очередь отметить самую главную действующую программу в Казахстане –«Развитие электронного правительства», в рамках которой сейчас строятся все базовые компоненты электронного правительства. Серверный центр на данный момент является базовой площадкой, мощной инфраструктурой, которая обеспечивает жизнедеятельность всех компонентов электронного правительства, таких как электронные базы данных физических лиц, юридических лиц, адресный регистр, регистр недвижимости, а также информационных систем некоторых госорганов. В серверном центре, который является самым мощным проектом, единственным может быть в Казахстане, проектом именно для госорганов.

Ведущая: Жанат, расскажите, пожалуйста, какие услуги предоставляются на базе серверного центра и для кого они, главным образом, предназначены?

Ж. Садуакасова: В настоящее время клиентами Серверного центра являются государственные органы. Основные услуги, это услуги colocation, аренда серверов, также мы планируем в дальнейшем предоставлять услуги не только госорганам, но и коммерческим организациям. Также будем предоставлять услуги виртуализации и другие услуги.

Ведущая: Спасибо большое, Жанат. Мы продолжаем нашу беседу и  давайте поговорим о дальнейших перспективах серверного центра, о том, какие новшества планируется внедрить в будущем. Предлагаю ответить на этот вопрос Тастимовой Маржан Директору департамента развития и управления проектами АО Национального инфокоммуникационного холдинга «Зерде».

М. Тастимова: Рада приветствовать всех участников. Хотелось бы для начала напомнить, что серверный центр в прошлом году у нас был сдан первый этап по его технологическому оснащению, в этом году продолжаем работу по второму этапу технологического оснащения. Второй этап осуществляется у нас на основе общепринятых мировых тенденций построения дата-центров, которые в основном направлены на экономию электроэнергии, и соответственно обеспечение состояния климат-контроля инфраструктуры серверного центра. Так, к примеру, в части обеспечения энергосберегающий технологий, будут использоваться различные типы кондиционеров для различных стоек серверного центра. К примеру, мощность, которая затрачивается для обеспечения оптимальной температуры стоек, она будет зависеть от количества и мощностей оборудования, находящихся в этих стойках. Таким образом, можно сказать, что энергия, она будет затрачивать в таком объеме, сколько необходимо для эффективного функционирования оборудования. Также планируется, что в нашем серверном центре будет использоваться система мониторинга, которая будет способствовать минимизации простоя нашего серверного центра. То есть мы планируем, что за счет использования таких систем мониторинга мы сможем отслеживать проблемы, которые могут возникнуть с оборудованием, информационными системами, сопровождением которых мы занимаемся. Поэтому, считаем, что использование таких новейших технологий поспособствует предварительному выявлению ошибок и предотвращению появления серьезных обстоятельств, непредвиденных ситуаций в работе серверного центра.

Ведущая: Еще один вопрос: что планируется для развития серверного центра в  регионах? Вы могли бы рассказать подробней об этих планах?

М. Тастимова:   В регионах планируется в следующем году создание центров обработки данных. Я считаю, что центры обработки данных это наиболее крупные коммуникационные проекты для оказания услуг как местным исполнительным органам, так и государственным. В данном случае под государственными органами также подразумеваются территориальные подразделения, госучреждения. Основными клиентами центров обработки данных мы планируем, что будут являться те госорганы , которые являются ответственными для исполнения программ, отвечающих за развитие инфокоммуникационных отрасли, такие как программы «Развитие электронного правительства в РК до 2010 года», развитие и создание электронных акиматов. Посредством центра обработки данных мы планируем оказывать для госучреждений такие ИТ-сервисы, как система технического обслуживания оборудования, система сопровождения информационных систем, которые будут размещены в центре обработки данных. Госорганы  и местные исполнительные органы они могут в случае необходимости размещать свои сервера в наших центрах обработки данных. Даже независимо от наличия серверов брать такие услуги как предоставление в аренду нашего оборудования. Наши специалисты, специалисты АО «НИТ» будут осуществлять  мероприятия в части обеспечения защиты информации данных и информационных систем, находящихся в обслуживании центра обработки данных.

Ведущая: Спасибо за подробный ответ. Думаю, было бы не менее интересно послушать о зарубежном опыте построения серверных центров. Об этом нам расскажет Сауле  Кожаниязова Директор Дата-центра АО «Национальные информационные технологии».

С. Кожаниязова: Добрый день участники круглого стола. Что касается зарубежного опыта, в начале декабря я принимала участие международной конференции по «Внедрение расширенного опыта и ИТ-сервисы 2009», которую организовала компания «NIPA». Данная конференция проводилась в Южной Корее, г. Сеул. Ее участники были представители разных стран , таких как Доминиканская республика, Перу, Вьетнам, Монголия, Узбекистан, Индонезия и другие страны, в том числе и Казахстан . И по приглашению компании SK C&C, это компания которая внедряет ИТ-сервисы в различных отраслях индустрии, как транспорт, логистика, связь, энергетика нам был продемонстрирован дата-центр, таких у них на самом деле три дата-центра общей площадью 2900, 1700 квадратных метра. Но нам показали дата-центр порядка 14 тысяч с половиной квадратных метров. Что представляет собой современный дата-центр. Запущен он был у них в начале 2006 года. Операционные системы  у них в основном IBM, HP, SUN, Windows, Linux.  Они также предоставляют такие же услуги как и мы, это основные базовые услуги colocation, аренда серверов, а также системно-техническое обслуживание и администрирование бизнес-приложений. Основные паспортные данные Серверного центра, это то что мощность его энергоснабжения составляет порядка 9000 КВа, в том числе чистое питание порядка 4000 КW. Данный Серверный центр вмещает порядка 1300 серверов и нам показали аппаратный зал, где все эти стойки размещены, все это охлаждается, показали комнату , очень большое помещение, которое состоит чисто из источников бесперебойного питания. Также на случай  экстренной ситуации, например при пожаре, нам показали систему газового пожаротушения. Что мне понравилось, там для удобства, поскольку оборудование очень тяжелое, там пристроен грузовой лифт, где  при необходимости поднимается на лифте и сразу переносится в аппаратный зал. То есть все предусмотрено и по всем стандартам все системы дублируются. Также нам показали два помещения по мониторингу, то есть мониторинг делится на две части – самой инфраструктуры, собственно, дата-центра, всей инженерной системы и мониторинг серверной зоны подразделения. На все помещения установлены датчики, и в случае чего они срабатывают, сразу идет мониторинг и оператор видит все полностью и уже принимает меры. Мониторинг инфраструктуры и сетевого оборудования, тоже полностью програмно-аппаратный комплекс, который полностью мониторит, и там также все визуализируется, и можно увидеть в каком состоянии находится дата-центр.

Ведущая: Спасибо, Сауле. Не могли бы вы описать подробнее построение нашего отечественного серверного центра, который находится здесь в Астане, и сравнить его с зарубежным дата-центром, к примеру, о котором вы говорили…

С. Кожаниязова:   Как мы уже сказали, закончен первый этап по технологическому оснащению серверного центра. Все компоненты его уже по сути реализованы. Также у нас имеется комплекс климатических систем, комплекс энергоснабжения, система видеонаблюдения, газопожаротушения и так далее. То есть, все эти компоненты они у нас уже реализованы. И на втором этапе планируется усилить мониторинг, тоже будет организован диспетчерский зал, который  полностью будет осуществляться визуализацию всех процессов, диспетчер сидя в диспетчерском зале будет полностью видеть, чем «дышит» серверный центр. В тоже время дизельная электростанция, которая обеспечивает гарантированное питание , тоже будет мониториться По сути по реализации данного этапа наш серверный центр будет соответствовать всем мировым стандартам и будет соответствовать третьему уровню эксплуатации. У нас предусмотрена автономная работа серверного центра, в случае если наступит какой-то внешний фактор, например отключение электроэнергии по городу. В этом, если сравнивать наш серверный центр и, к примеру, существующий в Корее, таких принципиальных различий нет. Единственное отличие, это, пожалуй, масштабы. То есть, площадь 14 тысяч квадратных метров, говорят сами за себя.   Наш же серверный центр ориентирован на потребности наших госорганов и по сути те мощности, которые мы предоставляем, они вполне удовлетворяют этим потребностям.

Ведущая: Спасибо большое, Сауле. Как оказалось, тема серверного центра интересует многих наших пользователей. Они также задают нам вопросы по этой теме. И некоторые из них нам хотелось бы озвучить в ходе нашей с вами беседы. В частности, некоторым нашим пользователям непонятно – в чем заключается разница между такими понятиями, как серверный центр, дата-центр и центр обработки данных? То есть, имеются ли принципиальные различия  в употреблении этих терминов?

С. Кожаниязова: Хочу сказать, что все эти термины по сути они означают одно тоже. Это инфраструктурная площадка для размещения серверного, коммуникационного оборудования, которая предоставляет полностью условия для охлаждения, питания и плюс доступ к каналам связи интернет. По сути, показатель дата-центра, это доступность к серверу через каналы связи. Дата-центр- это мировая практика называть серверные помещения. В русской терминологии мы называем его чаще как центр обработки данных. Также термин серверный центр тоже имеет место быть, поскольку однозначно серверным центром предполагается предоставление государственным органам серверов, соответственно государственная программа электронного правительства как раз  предполагает мероприятия по созданию серверного центра. По сути это все одно и тоже.

Ведущая: Спасибо большое. Тоже от наших пользователей, видимо от молодых ИТ-специалистов, они спрашивают: какие вы предъявляете требования вы предъявляете к сотрудникам серверного центра, и можно ли устроиться на работу в ваш серверный центр? Учитывая то, что серверный центр будет расширяться и расти, будут ли там создаваться дополнительные рабочие места для ИТ-специалистов?

С. Кожаниязова:   Это вопрос будущего, на самом деле как было уже дано определение  серверному центру - это комплекс инженерных систем. Соответственно, чтобы инженерные системы сопровождать, обслуживать нам нужны инженеры-энергетики, инженеры-механики, системотехники, инженеры по телекоммуникациям. Это в основном технические специалисты, с базовым техническим образованием, приветствуется наличие сертификатов именно в этих областях. В связи с реализацией второго этапа по технологическому оснащению, тут и создание региональных ЦОДов, нам конечно, нужны специалисты указанных специальностей. Также нам будут нужны менеджеры по управлению проектами и аналитики.

Ведущая: И еще один вопрос  от нашего пользователя  каким образом обеспечивается  в вашем серверном центре информационная безопасность?  Насколько клиент может быть уверен, что не произойдет «утечки» информации и все его данные будут надежно защищены?

М. Тастимова: Очень интересный вопрос именно в части обеспечения информационной безопасности. Могу твердо сказать, что в  рамках обеспечения информбезопасности  нами проводятся работы, в рамках серверного центра заложены именно комплекс  интегрированной системы информбезопасности от ведущих телекоммуникационных производителей. Этот комплекс обеспечивает шифрование, защиту информации ведение логов,  а также выделение серверов как отдельная изолированная сеть. Также хотелось бы отметить, что обеспечение информбезопасности оно уже обеспечивается на стадии проектирования информационной системы со стороны заказчика и при этом наши высококвалифицированные специалисты АО «НИТ»  со своей стороны также обеспечивают безопасность с той стороны, что они обеспечивают все риски, которые могут возникнуть в части обеспечения информбезопасности.

С. Кожаниязова: Я могу дополнить ответ тем, что в нашем серверном центре внедрена система контроля доступа,  то есть в серверное помещение просто так нельзя попасть, а только с помощью персональных карточек, а в особо секретные помещения с помощью сканирования отпечатков пальцев.

Ведущая: Я думаю, пользователи будут удовлетворены вашими ответами. На этом мы обсуждение вопросов закончим, и может быть у представителей государственных органов будут какие-то свои вопросы, которые они хотели бы, пользуясь случаем, задать сегодня.